Tudo o que o teu espaço precisa para que voltem.

Menu digital e pedidos

O teu menu, transformado em pedidos.

O menu abre-se a partir do QR, no idioma do cliente. Escolhe, personaliza e envia. A tua equipa vê-o no momento, com cada opção à vista.

• Fotos, descrições, opções obrigatórias e extras: tamanho, tipo de leite, gelo, açúcar…
• Pedidos para levantar e à mesa, que ligas ou desligas por loja quando quiseres.
• Pedidos agendados: o cliente escolhe a hora e chegam-te quando é altura de os preparar.
• Tempo de preparação e pausa automática se a cozinha ficar sobrecarregada.
• Quadro da cozinha: Novos, Em preparação e Prontos em colunas, com um botão em cada talão e os minutos de cada pedido face ao que prometes. Se estiverem apertados, um aviso de «Atrasados» deixa-te aumentar o tempo prometido com um toque.
• Os passos, à tua maneira: por tipo de pedido (mesa, levantar, para levar) escolhes se passa por «Em preparação» e «Pronto», e podes dar-lhes as tuas palavras. Cada pedido guarda a sua linha do tempo, com o que demorou cada passo.
• Cobra quando te convier: ao pedir, ao entregar ou ao fechar a mesa. A tua equipa marca «cobrado» e os pontos do cliente somam-se então; se devolveres um pedido, retiram-se.
• Para levar: o cliente escolhe (ou tudo o que se levanta o é) e podes cobrar o saco ou a embalagem com um preço fixo, que não soma pontos.
• Alertas para a equipa mesmo com o painel fechado e para o cliente quando o pedido está pronto.
• Modo pedidos para deixar um tablet fixo no balcão.
• O cliente paga no teu espaço, como sempre: a Laily não toca no teu dinheiro nem cobra comissão.

Pedidos incluídos no Complete e no Pro. O menu de consulta, em todos os planos.

Promoções e mensagens

Promoções criadas num minuto.

Escolhes uma ideia e o assistente faz o resto: não é preciso perceber de descontos. Cada promoção com os seus dias e o seu horário, e a que destacares aparece no cartão.

• 2x1 e segunda unidade, combos a preço fechado, upgrade por um pouco mais, desconto num produto ou no pedido todo.
• Com data ou sem fim, só em certos dias ou num horário concreto.
• A promoção em destaque aparece na Wallet dos teus clientes.
• Pro: promoções segmentadas que se ativam sozinhas para quem cumpre a condição (por exemplo, quem não vem há semanas), e dizem-te a quantos chegam hoje.
• Pro: mensagens para todos os teus cartões, já ou agendadas, e os resultados que tiveram.

Sem pedidos ativos (Loyalty), o tipo disponível é o desconto no total do pedido.

Equipa e lojas

Cada um no seu papel. Tu, com tudo.

Administrador, gerentes e empregados entram com acesso próprio e veem o que lhes compete. Tu decides; eles atendem.

• Sem limite de pessoas na equipa, cada uma com o seu papel e a sua loja.
• Entrada por QR para a equipa: leem o código e começam a trabalhar, sem decorar palavras-passe.
• Qualquer pessoa marca um produto como esgotado; o gerente define um preço do dia que volta sozinho ao habitual.
• Painel em espanhol, inglês, português ou chinês, no telemóvel, no tablet ou no computador.
• Várias lojas numa conta, em qualquer plano: cada uma com o seu menu, as suas mesas e a sua equipa, e a vista de todas juntas.

Privacidade

Fidelizar sem pedir dados pessoais.

A Laily foi feita para não precisar de saber quem é o teu cliente: basta saber que volta. Menos dados para guardar, menos atrito para aderir.

• O cartão é anónimo: um número e um PIN. Nem nome, nem email, nem telemóvel.
• As opiniões ficam ligadas ao pedido, não a uma pessoa.
• Quanto aos dados dos teus clientes, a Laily é o teu subcontratante: só os usa para te prestar o serviço.
• Se cancelares, os teus dados são apagados ao fim de 90 dias.