Todo lo que tu local necesita para que vuelvan.

Carta digital y pedidos

Tu carta, convertida en pedidos.

La carta se abre desde el QR, en el idioma del cliente. Elige, personaliza y envía. Tu equipo lo ve al instante, con cada opción a la vista.

• Fotos, descripciones, opciones obligatorias y extras: tamaño, tipo de leche, hielo, azúcar…
• Recogida y pedidos en mesa, que activas o apagas por tienda cuando quieras.
• Pedidos programados: el cliente elige la hora y te llegan cuando toca prepararlos.
• Tiempo de preparación y pausa automática si la cocina se satura.
• Tablero de cocina: Nuevos, En preparación y Listos en columnas, con un botón en cada ticket y los minutos de cada pedido frente a lo que prometes. Si vais apurados, un aviso de «Atrasados» te deja subir el tiempo prometido de un toque.
• Los pasos, a tu manera: por tipo de pedido (mesa, recogida, para llevar) eliges si pasa por «En preparación» y «Listo», y puedes ponerles tus propias palabras. Cada pedido guarda su línea de tiempo, con lo que tardó cada paso.
• Cobra cuando te encaje: al pedir, al entregar o al cerrar la mesa. Tu equipo marca «cobrado» y los puntos del cliente se suman entonces; si devuelves un pedido, se restan.
• Para llevar: el cliente elige (o todo lo que se recoge lo es) y puedes cobrar la bolsa o el envase con un precio fijo, que no suma puntos.
• Avisos al equipo aunque el panel esté cerrado y al cliente cuando su pedido está listo.
• Modo pedidos para dejar una tablet fija en la barra.
• El cliente paga en tu local, como siempre: Laily no toca tu dinero y no cobra comisión.

Pedidos incluidos en Complete y Pro. La carta de consulta, en todos los planes.

Promociones y mensajes

Promociones que se crean en un minuto.

Eliges una idea y el asistente hace el resto: no hace falta saber de descuentos. Cada promoción con sus días y su horario, y la que destaques aparece en la tarjeta.

• 2x1 y segunda unidad, combos a precio cerrado, mejora pagando un poco más, descuento a un producto o a todo el pedido.
• Con fecha o indefinida, solo ciertos días o en un horario concreto.
• La promoción destacada se ve en el Wallet de tus clientes.
• Pro: promociones dirigidas que se activan solas para quien cumple la condición (por ejemplo, quien lleva semanas sin venir), y te dice a cuántos llega hoy.
• Pro: mensajes a todas tus tarjetas, ahora o programados, y lo que consiguieron.

Sin pedidos activos (Loyalty), el tipo disponible es el descuento a todo el pedido.

Equipo y tiendas

Cada uno con lo suyo. Tú, con todo.

Administrador, managers y camareros entran con su propio acceso y ven lo que les toca. Tú decides; ellos atienden.

• Sin límite de personas en el equipo, cada una con su rol y su tienda.
• Entrada por QR para el equipo: escanean y a trabajar, sin recordar contraseñas.
• Cualquiera marca un producto agotado; el manager pone un precio de hoy que vuelve solo al de siempre.
• Panel en español, inglés, portugués o chino, en el móvil, la tablet o el ordenador.
• Varias tiendas en una cuenta, en cualquier plan: cada una con su carta, sus mesas y su equipo, y la vista de todas juntas.

Privacidad

Fidelizar sin pedir datos personales.

Laily está hecho para no necesitar quién es tu cliente: basta con saber que vuelve. Menos datos que custodiar, menos fricción para apuntarse.

• La tarjeta es anónima: un número y un PIN. Ni nombre, ni email, ni teléfono.
• Las opiniones quedan ligadas al pedido, no a una persona.
• Con los datos de tus clientes, Laily es tu encargado del tratamiento: solo los usa para darte el servicio.
• Si te das de baja, tus datos se borran a los 90 días.